Häufige Fragen und Hilfe
Warum sehe ich nach dem Speichern keine Änderung?
Prüfe folgende Punkte:
Ist „In Listings auffächern“ an der richtigen Eigenschaft eingeschaltet und gespeichert?
Gibt es tatsächlich Varianten mit dieser Eigenschaft? Ein Produkt mit der beschreibenden Eigenschaft „Farbe: Blau“ allein wird nicht aufgeteilt.
Ist am Produkt eine Hauptvariante oder die Anzeige des übergeordneten Produkts eingestellt? Diese Einstellung hat standardmäßig Vorrang.
Öffne unter Kataloge → Produkte das übergeordnete Produkt und gehe zu Varianten → Storefront-Darstellung → Produktliste. Wähle „Auffächern der Eigenschaften in Produktliste“ und klicke im Fenster auf Speichern. Die ausgegrauten Einstellungen zu Hauptprodukt und Variante werden in diesem Modus nicht verwendet.
Das Häkchen bei Farbe kann hier leer bleiben, wenn „In Listings auffächern“ bereits zentral an der Eigenschaft Farbe aktiviert ist. Du musst die Farbe dann nicht zusätzlich an jedem Produkt auswählen.
Sind die gewünschten Varianten aktiv und im betreffenden Verkaufskanal sichtbar?
Ist die Verarbeitung im Hintergrund abgeschlossen? Lade die Shopseite danach neu.
Bleibt die Darstellung unverändert, bitte deine technische Betreuung, die Verarbeitung der Hintergrundaufgaben (Message-Queue) zu prüfen. Bei Elasticsearch muss nach dieser Verarbeitung zusätzlich der Suchindex aktualisiert werden. Nur die Shopseite neu zu laden oder den Cache zu leeren, ersetzt diese Schritte nicht.
Warum sehe ich mehr Einträge als erwartet?
Möglicherweise sind mehrere Eigenschaften für die Auffächerung aktiviert, zum Beispiel Farbe und Größe. Auch eine direkt am Produkt festgelegte Aufteilung wird zusätzlich berücksichtigt. Wenn du nur einen Eintrag je Farbe möchtest, prüfe beide Stellen.
Warum haben mehrere Varianten dasselbe Bild?
Das Plugin erzeugt keine neuen Bilder. Hinterlege für die Varianten passende Bilder und prüfe das jeweilige Coverbild. Ohne eigenes Bild können Varianten dasselbe Bild vom übergeordneten Produkt übernehmen.
Warum fehlt der Schalter oder lässt er sich nicht bedienen?
Prüfe unter Erweiterungen → Meine Erweiterungen, ob das Plugin aktiv ist, und lade den Admin neu. Zum Ändern benötigst du die Berechtigung, Eigenschaften zu bearbeiten. Falls nötig, bitte einen Administrator, deine Benutzerrechte zu prüfen.
Kann ich nur eine Kategorie oder einen Verkaufskanal auswählen?
Nein. Der Schalter gilt zentral an der Eigenschaft für alle betroffenen Produkte und Verkaufskanäle. Eine Auswahl einzelner Kategorien bietet das Plugin nicht.
Muss ich später neue Produkte einzeln einstellen?
Nein. Neue Produkte mit Varianten, die dieselbe aktivierte Eigenschaft verwenden, werden bei der normalen Produktverarbeitung ebenfalls berücksichtigt. Eine ausdrücklich gewählte Hauptvariante oder Elternprodukt-Anzeige hat auch dort standardmäßig Vorrang.