Warenkorb-Prüfung
Ist eine Packstation oder Postfiliale als Lieferadresse gewählt, prüft das Plugin bei jeder Warenkorb-Berechnung, ob die Bestellung dorthin geliefert werden kann. Voraussetzung ist die Einstellung Warenkorb Validator (Standard: an). Schlägt eine Prüfung fehl, erscheint im Warenkorb und im Checkout eine Meldung und die Bestellung kann nicht abgeschlossen werden, bis der Kunde die Lieferadresse ändert.
Geprüft werden:
- Produkte, die per Zusatzfeld von der Packstation-Lieferung ausgeschlossen sind
- Maße und Gewicht (wenn Maße und Gewicht prüfen aktiv ist)
- Vollständigkeit der Adresse: Nummer des Abholorts, Postnummer bzw. E-Mail-Adresse
- Optional die Existenz der Nummer über die DHL API, siehe Nummer prüfen
- Rechnungsadresse: Eine Packstation als Rechnungsadresse wird abgewiesen
Produkte ausschließen
Bei der Installation legt das Plugin am Produkt das Zusatzfeld-Set Packstation mit dem Schalter Lieferung an Packstation möglich an (Katalog → Produkte → Produkt → Spezifikationen → Zusatzfelder).
| Schalter | Standard-Modus | Invertiert |
|---|---|---|
| an | darf an Packstation | darf nicht an Packstation |
| aus oder nicht gesetzt | darf nicht an Packstation | darf an Packstation |
Im Standard-Modus muss also jedes Produkt ausdrücklich freigegeben werden. Wer die meisten Produkte an Packstationen liefert, aktiviert Zusatzfeld Einstellung „Lieferung an Packstation möglich“ invertieren in den Plugin-Einstellungen; das Zusatzfeld heißt dann Lieferung an Packstation nicht möglich und nur die Ausnahmen werden markiert.
Beim Umschalten Zuweisungen prüfen
Das Invertieren ändert nur die Bedeutung des Schalters, nicht die gespeicherten Werte. Nach dem Umschalten müssen die Produkte entsprechend neu markiert werden.
Das Zusatzfeld lässt sich per Massenbearbeitung, Import oder API setzen (customFields.repertus_packstation_delivery_enabled). Varianten erben den Wert des Hauptprodukts, solange sie ihn nicht selbst überschreiben.
Betroffene Positionen erhalten im Warenkorb den Hinweis Dieser Artikel kann nicht an den gewählten Abholort versendet werden, zusätzlich erscheint die Sammelmeldung Mindestens ein Artikel kann nicht an den gewählten Abholort versendet werden. Bitte ändern Sie Ihre Lieferadresse.
Maße und Gewicht
Mit Maße und Gewicht prüfen vergleicht das Plugin die Produktdaten (Produkt → Spezifikationen → Maße & Verpackung) mit den Grenzen von DHL:
| Abholort | Max. Größe (L × B × H) | Max. Gewicht pro Sendung |
|---|---|---|
| Packstation | 75 × 60 × 40 cm | 31,5 kg |
| Postfiliale | 120 × 60 × 60 cm | 31,5 kg |
- Die Maße jedes Produkts müssen in das Fach passen; Drehen ist erlaubt (es werden die sortierten Kantenlängen verglichen).
- Das Gesamtgewicht aller Positionen (Gewicht × Menge) darf 31,5 kg nicht überschreiten. Das Plugin geht davon aus, dass die Bestellung in einem Paket verschickt wird.
- Produkte ohne Gewicht/Maße: Mit Produkte mit fehlenden Maßen blockieren werden sie abgewiesen (Meldung … kann für den gewählten Abholort nicht geprüft werden); ohne die Einstellung werden sie übersprungen. Fehlende Maße werden in die Log-Datei geschrieben.
- Digitale Produkte und andere nicht-physische Positionen werden nicht geprüft.
Die Prüfung läuft auch für den Adress-Manager: Abholorte, zu denen der aktuelle Warenkorb nicht passt, bekommen dort den Hinweis Nicht für diesen Warenkorb verfügbar. So sieht der Kunde schon bei der Adresswahl, dass er z. B. für ein sperriges Produkt eine Postfiliale statt einer Packstation wählen muss.
Meldungen im Checkout
| Meldung | Ursache | Lösung für den Kunden |
|---|---|---|
| Mindestens ein Artikel kann nicht an den gewählten Abholort versendet werden. | Produkt per Zusatzfeld ausgeschlossen | Andere Lieferadresse wählen oder Produkt entfernen |
| Mindestens ein Artikel überschreitet die zulässigen Maße für den gewählten Abholort. | Produkt zu groß | Postfiliale statt Packstation wählen oder Postadresse |
| Der Warenkorb ist zu schwer für den gewählten Abholort. | Gesamtgewicht > 31,5 kg | Bestellung aufteilen oder Postadresse |
| Mindestens ein Artikel kann für den gewählten Abholort nicht geprüft werden. | Produkt ohne Maße/Gewicht bei aktiver Blockierung | Händler pflegt Maße nach |
| Bitte ergänzen Sie Ihre Postnummer bei der Lieferadresse … | Postnummer fehlt (oder E-Mail bei Postfiliale) | Adresse bearbeiten |
| Lieferadresse unvollständig. Bitte ergänzen Sie die Nummer der Packstation/Postfiliale. | Nummer fehlt | Adresse bearbeiten |
| Die Packstation/Postfiliale Ihrer Lieferadresse wurde nicht gefunden. | DHL kennt die Nummer an dieser PLZ nicht | Nummer/PLZ korrigieren |
| Der ausgewählte Typ (Packstation/Postfiliale) passt nicht zur angegebenen Nummer. | Typ falsch gewählt | Typ korrigieren |
| Eine Packstation/Postfiliale kann nicht als Rechnungsadresse genutzt werden. | Rechnungsadresse ist eine Packstation (z. B. über API angelegt) | Rechnungsadresse ändern |
Alle Texte lassen sich über die Textbausteine checkout.tonur.packstation.* und error.tonur.packstation.* anpassen.